Главная | Что делать если случайно положил деньги не на тот номер

Что делать если случайно положил деньги не на тот номер


Подобная ситуация не редкость и столкнуться с ней доводится многим абонентам. Большинство людей понятия не имеет, как вернуть ошибочный платёж МТС и предусмотрена ли такая возможность вообще. Конечно же, оператор не мог оставить без внимания клиентов, которым довелось столкнуться с такой проблемой.

Вернуть ошибочный платёж МТС возможно, правда, допускается такая возможность не во всех случаях. В рамках этого обзора мы расскажем, при каких условиях возможен возврат средств, ошибочно внесенных на чужой счет и как эти деньги вернуть.

Существует несколько способов добиться корректировки платежа и мы рассмотрим их все. Как вернуть неправильно сделанный платёж МТС дистанционно В случае, если ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона, а сумма платежа не превышает рублей, то можно попробовать добиться корректировки платежа посредством обращения в справочный центр МТС.

Дистанционный вариант самый удобный, однако он эффективен далеко не во всех случаях. В любом случае, начать следует именно с этого способа.

Рекомендуем к прочтению! отдел судебных приставов мои долги

Позвоните оператору МТС и сообщите о своем намерении скорректировать ошибочный платёж. Чтобы специалист оказал вам помощь, потребуется предоставить подтверждение того, что вы действительно ошиблись номером при пополнении счета. Какие именно данные потребуются вам сообщит оператор.

Как правило, необходимо назвать номер, на который был ошибочно отправлен платёж, сумму, дату и время, а также свои паспортные данные. Если дистанционный возврат средств возможен, специалист оформит заявку и спустя несколько дней деньги поступят на Ваш счет. В случае невозможности корректировки платежа вам посоветуют обратиться в офис МТС. Внимание Корректировка ошибочного платежа будет возможна только в том случае, если на номере, который был ошибочно пополнен, присутствует достаточная сумма.

Следует понимать, что возврат денег, ошибочно начисленных на другой номер возможен далеко не во всех случаях. Вернуть ошибочный платёж МТС можно, если: Справедливости ради следует сказать, что несмотря на обещание МТС без проблем вернуть деньги в случае соблюдения приведенных выше условий, на практике многие абоненты сталкиваются с различными сложностями, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы.

Все это печально, но повлиять на это мы никак не можем. Каждый оператор прежде всего думает о прибыли, а о клиенте в последнюю очередь.

Удивительно, но факт! Оплачивая чек, абонент ошибся не более чем на две цифры.

Что делать, если вернуть ошибочный платёж через колл-центр не получается К сожалению, скорректировать платёж через звонок в центр поддержки клиентов МТС удается редко. Обычно оператор указывает на необходимость предоставления чека об оплате и написания заявления.

Если вы платили через банкомат

Подать заявление на корректировку платежа можно: Более эффективным является вариант, который предполагает обращение в офис МТС. Главное- возьмите с собой паспорт и копию документа, подтверждающего платеж. Сотрудник офиса поможет вам правильно составить заявление. Рекомендуем отдавать вместе с заявлением именно копию платежного документа, а не оригинал. Дело в том, что документ может попросту потеряться и тогда скорректировать платёж не получится.

Оператор рассмотрит заявление в течение двух рабочих дней и в случае успеха, деньги поступят на Ваш счёт. Если у вас нет возможности или желания лично посещать офис МТС, то можно отправить заявление по электронной почте. Оформите заявление , приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж и ожидайте решения технической службы.

Если вам нужно вернуть ошибочный платёж МТС на банковскую карту, то процедура возврата несколько усложнится. Заявление должен заполнить владелец карты, с которой осуществлялся платеж. Это удобно и быстро — и в этом основное преимущество таких методов, однако нередко мы можем столкнуться с проблемой отправки платежа не на тот номер телефона.

К сожалению, иногда нас могут подвести плохо работающие кнопки и сенсоры терминалов, формы автозаполнения на веб-сайтах, что приводит к переводу денежных средств на неверный номер телефона.

Однако, к счастью, специалисты из МТС предусмотрели услугу возврата ошибочного платежа. Ниже мы подробно расскажем что делать, если положил деньги не на тот номер МТС. Как вернуть Ошибочный платеж МТС Учитывая то, что мобильной связью люди активно пользуются на протяжении уже более лет, почти каждый абонент хоть раз сталкивался с ошибочным переводом денежных средств и задавался вопросом о том, можно ли вернуть средства, счастливым обладателем которых в один момент стал другой абонент.

К слову, специалисты из МТС недаром получают свою зарплату, ведь даже такую, казалось бы, незначительную проблему, они подробно рассмотрели, и вынесли свой вердикт по её решению.

Средства были направлены на номер другого абонента компании МТС; Ошибка в номере заключается в неправильном введении не более 3 цифр; Порядок следования цифр в номере телефона нарушен не более, чем в четырехзначном диапазоне; С момента осуществления ошибочного платежа прошло не более 14 суток.

Для того чтобы успешно вернуть потраченные средства абонентам МТС необходимо обращаться в контактный центр компании.

Удивительно, но факт! В остальных случаях практически наверняка придётся воспользоваться помощью работников Сбербанка.

При себе необходимо иметь какой-либо из платежных документов, подтверждающих осуществление платежа на конкретный номер телефона. Обратиться в контактный центр можно несколькими способами: По номеру ; Через форму обратной связи, доступную по ссылке на сайте компании. Кроме того, вернуть средства можно и при оформлении соответствующей формы заявления. Впрочем, в таком случае также необходимо иметь копию документа с подтверждением зачисления платежа на указанный номер телефона.

Как написать заявление в МТС на возврат ошибочного платежа Что же касается оформления заявления об ошибочном платеже, то ему необходимо уделить отдельное внимание. Форма заявления представляет собой одностраничный бланк с полями для заполнения.

Условия для возврата денежных средств

Всю информацию можно ввести самостоятельно, поскольку все поля, необходимые для заполнения, имеют интуитивно понятный вид и информационные пометки.

Абоненту необходимо ввести следующие данные: ФИО и ФИО представителя, если необходимо ; Данные о документе, удостоверяющем личность; Дата рождения; Адрес подключения к услугам связи; Контактные данные, включая адрес электронной почты; Номер и дата квитанции или чека с ошибочным платежом; Данные о совершенной ошибке; Данные о номере, на который необходимо было совершить платеж; Данные о банке; Дата составления заявления и подпись абонента.

Заполненный бланк заявления необходимо оставить в отделе обслуживания абонентов МТС.

Удивительно, но факт! Следующие шаги по возврату денег будут зависеть от того, как вы переводили деньги.

Через некоторое время заявление будет рассмотрено, а деньги, ушедшие при ошибочном платеже, буду возвращены по правильным реквизитам. Отметим, конечно же, то, что деньги поступят по правильным реквизитам лишь при соответствии указанным выше условиям услуги возврата ошибочных платежей.

Понять их можно легко, ведь это и быстро, и удобно, так как терминалы находятся практически в каждом магазине или супермаркете, а деньги порой зачисляются мгновенно или в течении нескольких минут. Но бывает так, что спешка и невнимательность абонентам приводит к совершению ошибок во время указания своего номера телефона для оплаты и в следствии деньги уходят совершенно на другой номер.

Удивительно, но факт! Бывает, что перевод осуществляется со своего номера на телефон близких людей.

Что делать абоненту, например, Билайн, если он закинул или положил деньги не туда, куда нужно? Ситуация, скажем Вам не из простых и ее решение занимает некоторое время, порой возврат денег на Ваш счет может занять до 2-х недель, если Вы все сделали правильно.

Можно ли вернуть деньги, если ошибся номером?

И так, когда Вы положили не на тот номер, при этом Вы являетесь абонентом Билайн, Ваши действия должны быть следующими: При этом стоит отметить, что по телефону оператор сможет Вам помочь, если Вы ошиблись максимум в двух цифрах; — второй вариант больше подходит тем, кто ошибся более, чем в двух цифрах или вовсе положил деньги на номер другого оператора МТС, Мегафон, Теле2.

В таких ситуациях берем свой паспорт, чек он обязателен и идем в ближайший офис оператора связи Билайн. Рассказываем консультантам что и как, пишем большое заявление с указанием необходимых данных, прикрепляем к нему копию чека, копию своего паспорта и сотрудник компании отправит его в головной офис для дальнейшего рассмотрения, которое может занять до 2-х недель. При этом нужно понимать, чем серьезней допущена ошибка в номере, тем меньше вероятность возврата денежных средств на Ваш баланс.

То есть, если Вы ошиблись в четырех или пяти цифрах, то вернуть деньги в таком случае практически невозможно, но попробовать все-таки стоит. Многие абоненты почему-то считают, что такая ошибка влечет за собой потерю денежных средств, но у большинства современных операторов предусмотрены надежные механизмы своевременного возврата средств на счет.

Вернуть свои кровные совсем несложно, основная задача абонента — перестать паниковать и немедленно приступить к действиям, тогда есть шанс быстро вернуть средства.

Предлагаем вашему вниманию несколько гарантированных способов, которые помогут разобраться с проблемой.

Как вернуть деньги, если положил не на тот номер?

Что делать, если оплатил чужой счет Билайн В том случае, если вы для будущей оплаты мобильных услуг пополняете свой счет с помощью терминала или делаете это в банкомате, не забудьте о сохранении квитанций, которые будут являться прямым подтверждением того, что вы оплачивали сервисы Если вы допустили в своем номере ошибку, просто обратитесь в офисный центр Билайн и покажите им сохраненную квитанцию, а также паспорт или другое удостоверение личности, которое покажет, что это ваш персональный счет для оплаты Крупнейшие мобильные операторы России, в том числе и Билайн, возвращают абоненту средства не дольше 2 недель.

Следует учитывать, что вернуть деньги можно только в том случае, если вы ошиблись максимум в 4 цифрах, не более Также вы можете отправить смс на номер того абонента, чей номер телефона вы ввели, или даже позвонить ему с просьбой о возврате средств. Всегда есть шанс, что собеседник войдет в ваше положение. С другой стороны, он не несет ответственность за вашу ошибку В том случае, если вы ввели счет абонента, который фактически не существует как оказывается позже , позвоните в службу поддержки оператора.

Необходимые условия возврата денег

В такой ситуации средства обычно возвращают очень быстро Что делать в том случае, если после оплаты не поступили средства на счет Часто случается так, что абонент пополняет свой счет через терминал, но деньги не приходят на счет.

Что делать в таком случае? При совершении звонка сообщите время пополнения, адрес терминала и номер счета. Если нет квитанции Множество современных абонентов предпочитают пополнять счет, пользуясь платежными системами в интернете так называемые электронные деньги. Существенным недостатком данного способа пополнения считается отсутствие квитанции после оплаты, что затрудняет доказательство пополнения счета. Впрочем, это все же возможно.

Всегда можно обратиться в центр поддержки пользователей системы. По всем вопросам, а также для получения справочной информации, всегда необходимо обращаться по номеру оператора Билайн.

Порой, невнимательность при вводе номера или сбой платежной системы приводят к тому, что мы ошибочно кладем деньги на другой номер. Это, конечно, расстраивает, но ситуация не безвыходная. В большинстве случаев деньги можно вернуть в самые короткие сроки.

Навигация по записям

Давайте поговорим о том, как это сделать. Как вернуть деньги, если положил их на чужой номер?

Удивительно, но факт! Как вернуть деньги, отправленные мошенникам?

Быстро вернуть деньги можно, если они были переведены через терминал оплаты или банкомат, и на руках остался чек. Когда же неточность обнаружилась спустя время, чтобы вернуть денежные средства, придется идти в ближайший центр обслуживания вашего оператора мобильной связи.

Обязательно наличие паспорта и чека об оплате. Там вас попросят написать заявление, после чего деньги возвратят на счет или наличными в течение двух недель. Обратите внимание, если ошибка больше, чем в четырех цифрах номера, деньги не вернутся. Это условие направлено на защиту от мошенничества. Назвав время перевода, сумму и номер телефона, вы практически мгновенно получите денежные средства на свой счет. Можно пойти другим путем.

Удивительно, но факт! Пополнение счета с кошельков Вебмани, Яндекс, Киви и других в том числе с кредитных карт Сбербанка и других организаций осуществляется в короткие сроки — обычно на это уходит от нескольких секунд до суток.

Если вы ошибочно положили деньги на чужой телефон, позвоните или напишите SMS на этот номер с просьбой вернуть ваши средства. Но помните, что человек, чей номер вы пополнили, ничего вам не должен. Тут остается надеяться только на человеческую добросовестность. Что делать, если не пришли деньги на телефон через терминал? Как правило, деньги на баланс зачисляются мгновенно, но бываю случаи, когда поступление денег на баланс задерживается.

В таких случаях, для начала проверьте правильность введенных вами данных по чеку.



Читайте также:

  • Перевод участка из снт в ижс
  • Социальные права детей в семейном кодексе
  • Из-за халатности сотрудников дпс